L’e-réputation de votre marque devient de plus en plus sensible grâce au développement exponentiel des réseaux sociaux. Ce ne sont plus des réseaux consacrés au divertissement ou à la rencontre. Ils peuvent booster ou détruire votre entreprise.

Comment votre marque existe-t-elle sur les réseaux sociaux ? Qu’en disent les internautes, les communautés en ligne ? Est-il possible de les influencer pour valoriser votre image, doper votre prospection commerciale ?

Cette formation vous permettra de mieux cerner le rôle du community manager et de mettre en place vos premières actions avec efficacité.