• CAA : Car audio specialists and auto accessorists. Distributeurs spécialisés dans les autoradios et les accessoires pour l’automobile.
• CAMM (customer attributes management method) : Méthode d’évaluation des attributs d’une offre reposant sur des interviews en profondeur de clients auxquels sont proposés des arbitrages simples, ce qui permet par chaînage de quantifier avec précision la valeur relative d’attributs